住客点评>>
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好评服务太差了。我们还在里面睡觉。工作人员就开门闯进来。吓死人了
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好评房间过道床上用品有异味,停车也不方便。充电配套设施也不全,
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好评朋友过来玩,给他定的,听说房间还可以,就是有一点想不通:我已经在网上付过全款了,为什...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
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丽江名钥大酒店交通指南
丽江 丽江古城区雪山中路52号